Regulamin Platformy Deutschflix

• 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej Deutschflix, prowadzonej przez Joannę Mołdawa Cichy, działającą jako osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, z siedzibą w Krakowie Mitery 1/9 30-505, NIP 6793307505, REGON 529446278.
2. Platforma Deutschflix świadczy usługi edukacyjne w zakresie nauki języka niemieckiego online.
3. Platforma dostępna jest pod adresem: Kokpit – Dziecku po niemiecku.
4. Kontakt z administratorem:
   • e-mail: kontakt@dzieckuponiemiecku.pl
5. Usługi świadczone są w języku polskim i niemieckim.

• 2. Charakter usług 

1. Usługi na Platformie Deutschflix mają charakter edukacyjny i są świadczone bezpośrednio przez nauczyciela języka niemieckiego.
2. W ramach kursów uczestnik otrzymuje:
   a) dostęp do materiałów edukacyjnych (nagrania wideo, ćwiczenia, teksty),
   b) stały kontakt z nauczycielem poprzez Poradnię Językową na platformie,
   c) możliwość uczestnictwa w zamkniętej grupie online, w której prowadzona jest komunikacja w języku niemieckim (aplikacja Discord)
3. Usługi te są usługami kształcenia świadczonymi przez nauczyciela i korzystają ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 27 ustawy o podatku od towarów i usług.
4. Świadczenie usług obejmuje zarówno elementy asynchroniczne (samodzielna praca z materiałami), jak i synchroniczne (kontakt z nauczycielem, konsultacje językowe w poradni językowej, grupowe rozmowy po polsku i niemiecku).

• 3. Rejestracja i dostęp

1. Aby korzystać z usług, konieczne jest utworzenie konta użytkownika na platformie.
2. Rejestracja wymaga podania imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz ustanowienia hasła.
3. Dane logowania są poufne i nie mogą być udostępniane osobom trzecim.
4. Dostęp do kursu jest przyznawany po zaksięgowaniu płatności lub aktywacji subskrypcji.

• 4. Płatności i okres dostępu

1. Ceny kursów i subskrypcji podane są na stronie sprzedażowej i są cenami brutto.
2. Płatności można dokonać przez dostępne na stronie metody płatności (Stripe).
3. Okres dostępu do kursu lub subskrypcji określony jest przy zakupie.
4. W przypadku subskrypcji dostęp trwa tak długo, jak opłacane są kolejne okresy rozliczeniowe.

• 5. Zasady korzystania z treści

1. Wszystkie materiały dostępne na platformie są chronione prawem autorskim.
2. Użytkownik ma prawo korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek, w ramach swojego konta.
3. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub udostępniania materiałów osobom trzecim.

• 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 7 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny. Otrzyma zwrot w wysokości 100% środków. 
2. Anulowanie subskrypcji
   Uczestnik może w dowolnym momencie anulować subskrypcję.
   Po anulowaniu subskrypcji zachowuje dostęp do kursu do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, na jaki została wykupiona subskrypcja (np. 1 miesiąc, 4 miesiące lub 6 miesięcy).
   Kolejna opłata nie zostanie pobrana, a subskrypcja nie odnowi się automatycznie.
   Przykład: jeśli uczestnik posiada dostęp w planie 4-miesięcznym i anuluje subskrypcję po 1 miesiącu, zachowuje dostęp do kursu jeszcze przez pozostałe 3 miesiące, aż do końca okresu rozliczeniowego.
   Po wygaśnięciu subskrypcji uczestnik traci dostęp do wszystkich materiałów kursu, w tym także tych, które zostały już przez niego przerobione.

• 7. Kontakt i wsparcie edukacyjne

1. W trakcie trwania kursu uczestnik ma możliwość kontaktu z nauczycielem poprzez Poradnię Językową na platformie, kontakt mailowy kontakt@dzieckuponiemiecku.pl i w aplikacji Discord. 
2. Poradnia Językowa umożliwia zadawanie pytań językowych, konsultowanie problemów oraz uzyskiwanie indywidualnych wskazówek.
3. Grupa konwersacyjna online służy codziennemu kontaktowi w języku niemieckim, poszerzaniu swojej znajomości języka niemieckiego i doskonalenie tych umiejętności przez aktywne rozmowy z innymi członkami społeczności.
4. W określonych terminach mogą odbywać się warsztaty lub zajęcia na żywo. Terminy będą podawane w panelu ogłoszeń Deutschflix oraz w panelu Discord. 

8 Przetwarzanie danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Dziecku po niemiecku Joanna Mołdawa-Cichy, z siedzibą w Krakowie Mitery 1/9 30-505, NIP 6793307505, REGON 529446278. (dalej: „Administrator”).

2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   a) realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym zapewnienia dostępu do kursu online,
   b) wystawienia faktury oraz prowadzenia rozliczeń księgowych,
   c) kontaktu z Użytkownikiem w sprawach związanych z realizacją zamówienia,
   d) ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji umowy.

5. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.

6. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów, a po jego upływie – przez czas wymagany przepisami prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

7. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej.

• 9. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, o czym poinformuje użytkowników z 7-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o prawie autorskim, ustawa o prawach konsumenta oraz ustawa o podatku od towarów i usług.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie 13.08.2025