1. Kup wybraną subskrypcję Deutschlix.
Dostępne plany rozliczeniowe sprawdzisz tutaj: PLANY.
Podczas zakupu zostaniesz poproszona o założenie konta lub zalogowanie się (jest to to samo konto, które wykorzystywałaś już wcześniej podczas zakupu moich innych produktów). Jeśli nie pamiętasz hasła kliknij żeby ustawić: RESETOWANIE HASŁA.
Skoro już masz swoje dane logowania czas na pkt. 2 🙂
2. Wejdź do KOKPITU
Po linkiem KOKPIT znajduje się twoje centrum dowodzenia. Sugeruję dodać tą stronę do zakładki w przeglądarce i dodać skrót na pulpit w smartfonie. W tym miejscu masz dostęp do kursów na które się zaspisano, monitorujesz swoje postępy, oraz masz odnośnik do DISCORD’a – stąd nazwa „kokpit” 🙂
WAŻNE!
Tylko te kursy, na które się zapiszesz, pojawią się w twoim kokpicie dlatego to ty wybierasz z czego w danym momencie korzystasz. Aktywna subskrypcja daje ci dostęp do wszystkich treści ze strony KURSY DEUTSCHFLIX.
Jak się w takim razie zapisać? Patrz pkt. 3.
3. Zapisz się na wybrane kursy
Wejdź na stronę KURSY DEUTSCHFLIX. Zobaczysz listę dostępnych treści. Nazywam je kursami, bo tak działa platforma – zapisujesz się na „kurs” i on pojawia się w twoim kokpicie. Chcesz mieć dostęp do biblioteki ebooków? Kliknij „Zapisz się” i „Rozpocznij” – od teraz do kursu możesz łatwo przejść z kokpitu.
4. Nawigacja
Kiedy jesteś w środku możesz nawigować pomiędzy lekcjami (treściami) przeskakując w przód i w tył lub wybierając z listy. Przykłady poniżej.
Chcesz wrócić do kokpitu? Wystarczy że klikniesz napis kokpit (na komputerze) lub naciśniesz ikonę domku (na smartfonie).
Poniżej możesz zobaczyć jak najszybciej wejść w rozpoczęty kurs ze swojego kokpitu:
FAQ - Często zadawane pytania.
Co to jest biblioteka eboków?
- Strefa e-booków (zwana również biblioteką lub czytelnią) jest formą biblioteki online, w której Użytkownik otrzymuje stały dostęp do publikacji w wersji elektronicznej.
- Publikacje dostępne w Strefie e-booków mają charakter do wglądu online – można je swobodnie przeglądać w całości w dowolnym momencie w trakcie aktywnej subskrypcji na swoim koncie kursanta.
- Strefa e-booków nie umożliwia pobierania plików PDF ani zapisywania publikacji na urządzeniu. Materiały są udostępniane wyłącznie w trybie czytelni internetowej. Dzięki temu użytkownik ma zawsze dostęp do aktualnej wersji.
- Celem Strefy e-booków jest zapewnienie wygodnego i nieprzerwanego dostępu do treści, a nie ich kopiowanie czy rozpowszechnianie.
Czy mam dostęp do Deutschflix od razu po dokonaniu opłaty subskrypcyjnej?
Każdy kursant otrzymuje również powitalny email ze szczegółową instrukcją.
Czy mam dostęp do materiałów po zakończeniu subskrypcji?
Czy mogę anulować subskrypcję w dowolnym momencie i jak długo mam po anulowaniu dostęp do materiałów?
Możesz w dowolnym momencie anulować subskrypcję w panelu kursanta.
Po anulowaniu subskrypcji zachowujesz dostęp do kursu do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, na jaki została wykupiona subskrypcja (np. 1 miesiąc, 4 miesiące lub 6 miesięcy).
Kolejna opłata nie zostanie pobrana, a subskrypcja nie odnowi się automatycznie.
Przykład: jeśli posiadasz dostęp w planie 4-miesięcznym i anulujesz subskrypcję po 2 miesiącach, zachowujesz dostęp do Deutschflix jeszcze przez pozostałe 2 miesiące, aż do końca okresu rozliczeniowego.
Po wygaśnięciu subskrypcji tracisz dostęp do wszystkich materiałów kursu, w tym także tych, które zostały już przez Ciebie przerobione.
W jaki sposób anuluję samodzielnie subskrypcję Deutschflix? - INSTRUKCJA
Anulowanie subskrypcji DeutschFlix
Subskrypcja DeutschFlix jest usługą cyfrową odnawianą automatycznie i zarządzaną samodzielnie przez Użytkownika za pośrednictwem panelu klienta, dostępnego po zalogowaniu się na swoje konto.
Każdy Użytkownik może w dowolnym momencie anulować subskrypcję samodzielnie w panelu klienta, poprzez ścieżkę:
Ustawienia konta → Subskrypcja → Anuluj subskrypcję.
Anulowanie wykonane w ten sposób jest od razu zapisywane w systemie i obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego.
WAŻNE:
Informacje o zamiarze anulowania subskrypcji przesyłane w innej formie, w szczególności:
e-maile o treści typu „będę anulować subskrypcję”,
wiadomości bez jednoznacznej prośby o anulowanie,
wiadomości w serwisach internetowych: instagram/ facebook/ tik tok bez danych pozwalających jednoznacznie zidentyfikować konto,
nie powodują anulowania subskrypcji i nie są traktowane jako skuteczna dyspozycja.
Subskrypcja jest przypisana do indywidualnego konta Użytkownika i tylko Użytkownik ma pełną kontrolę nad jej ustawieniami.
Z tego powodu usługodawca/administrator (Dziecku po niemiecku) nie anuluje subskrypcji w imieniu Użytkownika bez jednoznacznej i poprawnej dyspozycji, ponieważ działanie takie bez jednoznacznej, prawidłowo złożonej dyspozycji mogłoby naruszać interes Użytkownika (np. niezamierzone pozbawienie dostępu do usługi).
W wyjątkowych sytuacjach administrator może pomóc w anulowaniu subskrypcji na podstawie wiadomości e-mail, wyłącznie jeśli spełnione są jednocześnie wszystkie poniższe warunki:
a) wiadomość została wysłana z adresu e-mail użytego przy zakupie subskrypcji – inne adreay email nie są traktowane jako poprawne, ponieważ nie da się ich przypisać do konta klienta.
b) temat wiadomości brzmi dokładnie:
„Prośba o anulację DeutschFlix dla użytkownika [nazwa użytkownika lub email]”,
c) treść wiadomości zawiera:
– jednoznaczną informację o chęci anulowania subskrypcji,
– adres e-mail użyty przy zakupie subskrypcji DeutschFlix.
Wiadomości, które nie spełniają powyższych warunków, nie są traktowane jako skuteczna prośba o anulowanie subskrypcji.
Samo poinformowanie o zamiarze anulowania subskrypcji (np. „będę anulować”, „chcę kiedyś anulować”) nie jest równoznaczne z jej anulowaniem i nie zastępuje wykonania tej czynności w panelu klienta lub w sposób opisany powyżej.
Opłaty za subskrypcję są naliczane do momentu jej prawidłowego anulowania.
W przypadku braku anulowania zgodnie z opisaną procedurą, subskrypcja pozostaje aktywna.