Szanuję prywatność moich Klientów i dokładam wszelkich starań, aby ich dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodny z prawem, na zasadach określonych poniżej.

Dane administratora danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów i innych osób, których dane przetwarzam (dalej łącznie zwanych „użytkownikami”) jestem ja, czyli Joanna Mołdawa-Cichy prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Dziecku po niemiecku Joanna Mołdawa-Cichy, NIP: 6793307505, ul. Mitery 1/9, 30-505 Kraków, adres e-mail: kontakt@dzieckuponiemiecku.pl (dalej: „My” lub „administrator”).

Źródło pozyskiwania danych osobowych

Dane osobowe, które przetwarzam, pozyskuję od użytkowników w trakcie świadczenia usług związanych z obsługą zamówienia ze sklepu internetowego lub zawarciem innej umowy, obsługą posprzedażną i obsługą korespondencji, w tym za pośrednictwem formularza kontaktowego, a także w ramach obsługi kanałów w mediach społecznościowych. Są to np. imię i nazwisko lub nazwa firmy, PESEL/NIP, adres, adres e-mail, numer telefonu czy numer rachunku bankowego. Ponadto, korzystanie z mojej strony internetowej wiąże się z przesłaniem do serwera zapytań, które są gromadzone w logach serwera. Logi obejmują dane takie jak data, adres IP, informacje o systemie informacyjnym czy przeglądarce internetowej. Dane te nie są wykorzystywane do identyfikacji konkretnego użytkownika, a jedynie służą do celów administracyjnych, diagnostycznych i statystycznych.

Moja platforma edukacyjna wykorzystuje także popularny system zarządzania nauczaniem w formie wtyczki do WordPressa – Tutor LMS. Narzędzie to umożliwia tworzenie, zarządzanie oraz sprzedaż kursów online, a także monitorowanie postępów kursantów i ocenę efektywności poszczególnych modułów kursowych. Tutor LMS zbiera i przekazuje mi dane Użytkowników, którzy skorzystają z modułów kursowych, w postaci imienia, nazwiska i adresu e-mail użytych do rejestracji konta, a także informacji o postępach w kursach, otrzymanych certyfikatach i historii rozliczeń. Dzięki temu mogę świadczyć usługi na znacznie wyższym poziomie, w szczególności poprzez umożliwienie łatwiejszego dostępu do modułów kursowych, lepszy dobór materiałów dydaktycznych i efektywniejszą obsługę kursantów.

Informacje ogólne na temat przetwarzanych danych osobowych

PODSTAWA PRZETWARZANIA	CEL PRZETWARZANIA	OKRES PRZECHOWYWANIA
Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub odbywa się na żądanie Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).	Realizacja umowy, założenie konta użytkownika, obsługa reklamacji, obsługa korespondencji, zarządzanie dostępem do kursów, monitorowanie postępów w kursach.	Do czasu przedawnienia wzajemnych roszczeń.
Przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).	Użycie plików cookies oraz przesyłanie Newslettera.	Do czasu cofnięcia zgody.
Przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).	Marketing własny, optymalizacja usług, identyfikacja użytkownika powracającego, marketing bezpośredni, diagnostyka.	Do czasu wniesienia sprzeciwu.
Przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).	Dochodzenie i obrona przed roszczeniami.	Do czasu przedawnienia wzajemnych roszczeń.
Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).	Wykonanie obowiązków księgowo-rachunkowych.	Tak długo, jak wymagają tego przepisy księgowo-rachunkowe.

Tutor LMS

Cookies i inne narzędzia

Moja strona wykorzystuje pliki cookies własne i podmiotów trzecich zapisywane w pamięci urządzenia końcowego oraz narzędzia pozwalające na odczytywanie anonimowych danych. Korzystanie z nich pozwala na poprawne funkcjonowanie mojej strony internetowej, a także na optymalizację usług poprzez zbieranie danych w zakresie wykorzystywanego systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej, aktywności na stronie internetowej i poszczególnych podstronach lub aktywności związanej z linkami, a także płci użytkownika, jego przedziału wiekowego i miejscowości, z której nastąpiło połączenie. Informacje zbierane przez zewnętrzne narzędzia, z których korzystam, są przetwarzane również przez ich dostawców, i mogą zostać przez te podmioty wykorzystane do identyfikacji konkretnego użytkownika, np. w celu wyświetlenia mu reklamy dopasowanej do jego preferencji. Dostawcy tych narzędzi mogą dokonywać transferu danych osobowych poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego, np. do Stanów Zjednoczonych. Szczegółowe informacje na temat danych zbieranych przez te narzędzia, a także na temat przetwarzania danych osobowych przez dostawców zewnętrznych, są dostępne w ich własnych politykach prywatności:

• Google Analytics dostarczane jest przez spółkę Google Ireland Limited z siedzibą w Gordon House Barrow Street, Dublin 4, Dublin, D04E5W5 Irlandia, która następnie transferuje dane do Google LLC z siedzibą w 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone. Polityka prywatności dostępna jest pod adresem: https://policies.google.com/privacy,
• Facebook Pixel dostarczany jest przez spółkę Meta Platforms Ireland Limited z siedzibą w 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Dublin, D02x525 Irlandia, która następnie transferuje dane do Meta Platforms, Inc. z siedzibą w One Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Stany Zjednoczone. Polityka prywatności dostępna jest pod adresem: https://www.facebook.com/about/privacy,
• LMS Tutor dostarczany jest przez spółkę Themeum Ltd. z w siedzibą w Ollyo, Holding – 1, Patira, Dhaka – 1229, Bangladesz. Polityka prywatności dostępna jest pod adresem: https://www.themeum.com/privacy-policy/,
• Manychat dostarczany jest przez spółkę Manychat, Inc. z siedzibą w 450 Lexington Ave, 4th Floor, Nowy Jork, NY 10017, Stany Zjednoczone. Polityka prywatności dostępna jest pod adresem: https://manychat.com/legal/privacy,
• MailerLite dostarczany jest przez spółkę MailerLite Ltd. z siedzibą w 548 Market St, PMB 98174, San Francisco, CA 94104-5401, Stany Zjednoczone. Polityka prywatności dostępna jest pod adresem: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy.

Google Ireland Limited i Google LLC, a także Meta Platforms Ireland Limited i Meta Platforms, Inc. stają się również współadministratorami danych osobowych użytkowników w razie kliknięcia przez użytkownika we wtyczkę tych dostawców zamieszczoną na mojej stronie internetowej (np. przycisk „Lubię to”, logo Facebook, logo YouTube) oraz interakcji z moimi profilami w mediach społecznościowych.

Pliki cookies (ciasteczka), które wykorzystuje moja strona, to zarówno cookies własne tworzone przez moją stronę internetową, jak i cookies podmiotów trzecich gromadzące informacje pozwalające na dopasowanie reklamy do preferencji użytkownika i ocenę skuteczności działań reklamowych. Pliki cookies dzielą się także na wydajnościowe i funkcjonalne oraz trwałe i sesyjne. Ciasteczka, które wykorzystuje moja strona niezależnie od zgody użytkownika, to cookies niezbędne, wymagane do poprawnego korzystania z serwisu, np. do celu uwierzytelnienia użytkownika. W pozostałym zakresie, zgoda na korzystanie z plików cookies jest wyrażana poprzez wybranie odpowiednie ustawień przeglądarki na urządzeniu końcowym. Szczegółowe informacje o plikach cookies są dostępne np. tutaj:

https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

Zmiana ustawień w popularnych przeglądarkach internetowych odbywa się następująco:

Microsoft Edge	Ustawienia > Uprawnienia witryny > Pliki cookie i dane witryn
Google Chrome	Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Ustawienia witryn > Pliki cookie
Mozilla Firefox	Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Ciasteczka i dane stron
Opera	Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Ustawienia witryny > Ciasteczka
Safari	Safari > Preferencje > Uprawnienia witryny > Pliki cookie i dane witryn

Dobrowolność podania danych osobowych

Dane osobowe, których podanie jest konieczne do zawarcia umowy, są stosownie oznaczone w formularzu zamówienia. Podanie innych danych osobowych, a także podawania danych osobowych w innych przypadkach niż zawieranie i realizacja umowy, jest dobrowolne, może jednak poprawić korzystanie z moich usług i ułatwić wzajemny kontakt.

Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe użytkowników przekazywane są innym odbiorcom w zakresie, w jakim jest to konieczne do zrealizowania celów opisanych powyżej, i to tylko podmiotom współpracującym, które spełniają ustawowe wymogi w zakresie bezpieczeństwa danych osobowych. W szczególności odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty współorganizujące lub współfinansujące wydarzenia organizowane przez administratora, biura rachunkowe, dostawcy hostingu, operatorzy płatności, kurierzy czy banki. Dodatkowo, dane zbierane przy pomocy plików cookies i narzędzi dostawców zewnętrznych mogą być przekazywane na podstawie standardowych klauzul umownych poza Europejski Obszar Gospodarczy do podmiotów mających siedzibę poza UE, które zostały wskazane powyżej.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmuję wobec użytkowników decyzji, które opierają się o zautomatyzowane przetwarzanie i wywołują wobec nich skutki prawne albo wpływają na użytkowników w podobny sposób. Narzędzia, które wykorzystuje moja strona, mogą jednak powodować, że do preferencji użytkownika zostanie dopasowana reklama na podstawie zebranych informacji. Informacje te pozostają dla mnie jednak anonimowe.

Uprawnienia użytkowników

Użytkownicy, których dane osobowe przetwarzamy, mają prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, przeniesienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Prawa te nie są jednak bezwzględne i podlegają ograniczeniom przewidzianym w art. 16-21 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Ponadto, użytkownicy mają w każdej chwili prawo do cofnięcia uprzednio wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych, co pozostaje bez wpływu na legalność przetwarzania mającego miejsce przed cofnięciem zgody, a także prawo złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegam sobie możliwość dokonania zmian w Polityce Prywatności z ważnych powodów, w szczególności jeśli zmienią się zasady przetwarzania przeze mnie danych osobowych, przepisy prawa albo sposób ich interpretacji, a także jeśli zmianie ulegnie lista wykorzystywanych przeze mnie technologii lub sposób ich działania. O wprowadzeniu zmian w Polityce będę informować poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej lub wysłanie wiadomości e-mail.